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E-Mail-Weiterleitungen einrichten - Wissensdatenbank / Mailadministration - Fairgate DeskPro

E-Mail-Weiterleitungen einrichten

Diese Anleitung zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Weiterleitungen für Ihre Domain einrichten – sowohl an interne Mailboxen (z. B. zur Nutzung als Verteileradresse) als auch an externe E-Mail-Adressen (z. B. info@bluewin.ch).


ℹ️ Zielgruppe:
Diese Anleitung richtet sich an Administratoren der Fairgate Mailadministration (mail.fairgatemail.ch), die Weiterleitungen für eigene Domains einrichten möchten – entweder zur internen Verteilung oder zur externen Zustellung. Grundlegende Kenntnisse über den Aufbau von Mailadressen und Mailboxen werden vorausgesetzt.


📚 Inhaltsverzeichnis

  1. Grundlagen: Interne vs. externe Weiterleitungen

  2. Variante A: Weiterleitung an interne Mailboxen via Alias

  3. Variante B: Weiterleitung an externe Adressen via SIEVE-Regeln

  4. Sonderfall: Catch-All-Weiterleitungen

  5. Tipps & Hinweise aus der Praxis


1. ⚙️ Grundlagen: Interne vs. externe Weiterleitungen

In der Mailadministration lassen sich Weiterleitungen auf zwei Wegen einrichten:

Weiterleitungstyp

Zieladresse

Empfohlenes Verfahren

Interne Mailadresse innerhalb der Domain

z. B. praesidium@example.ch* → *vorstand@example.ch

Alias (Variante A)

Externe Mailadresse ausserhalb der Domain

z. B. praesidium@example.ch* → *name@bluewin.ch

SIEVE-Filterregel (Variante B)


2. 📨 Variante A: Interne Weiterleitungen mit Alias-Regelung

Verwenden Sie Aliasse, um E-Mails an eine Adresse intern an eine oder mehrere andere Mailboxen weiterzuleiten. Ideal für Rollen-Postfächer wie vorstand@…, info@… usw.

🛠️ Einrichtungsschritte

  1. Melden Sie sich in der Mailadministration an und wechseln Sie zu "Aliasse"

  2. Klicken Sie auf "Alias hinzufügen"

  3. Tragen Sie im Feld "Alias-Adresse(n)" z. B. ein:
    praesidium@example.ch

  4. Tragen Sie im Feld "Ziel-Adresse(n)" z. B. ein:
    person1@example.ch, person2@example.ch

  5. Aktivieren Sie die Checkbox "Aktiv"

  6. Klicken Sie auf "Hinzufügen"

✅ Vorteil: Kein Scripting nötig, sofort aktiv


3. 🌐 Variante B: Externe Weiterleitungen mit SIEVE-Regeln

Wenn Sie E-Mails an externe Mailadressen weiterleiten möchten, müssen Sie dafür SIEVE verwenden. Diese Filterregel wird pro Postfach hinterlegt und läuft serverseitig bei Eingang der E-Mail.

📜 Beispiel: Weiterleitung mit Kopie behalten

redirect "name@bluewin.ch";
keep;

Diese Regel leitet alle eingehenden E-Mails weiter, behält aber eine Kopie im Postfach.

📜 Beispiel: Weiterleitung ohne Kopie

redirect "name@bluewin.ch";
discard;
stop;

⚠️ Hier wird die E-Mail nach der Weiterleitung gelöscht – Vorsicht vor Datenverlust!

🔧 Einrichtung in der Mailadministration

  1. Melden Sie sich in der Mailadministration an und wechseln Sie zu "Filter"

  2. Öffnen Sie "Einstellungen" > "Filter" oder "SIEVE"

  3. Erstellen Sie eine neue Regel und fügen Sie das Script ein

  4. Speichern und aktivieren Sie die Regel


4. 🚩 Sonderfall: Catch-All-Weiterleitung für ganze Domain

In vielen Vereinen oder kleinen Organisationen lohnt es sich, nicht für jede Funktion oder Rolle ein separates Mailpostfach zu betreiben. Stattdessen kann eine sogenannte Catch-All-Weiterleitung eingesetzt werden. Dabei landen alle E-Mails an beliebige Adressen der Domain in einem zentralen Sammelpostfach – z. B. mails@example-club.ch oder inbox@example-club.ch.

Wir empfehlen den Namen mails@..., da dieser am klarsten ausdrückt, dass es sich um ein zentrales Sammelpostfach für die gesamte Mailkommunikation handelt.

✅ Catch-All via Aliasregel

Sie richten in der Mailadministration einen Alias ein, der alle Empfänger Ihrer Domain umfasst:

  • Alias-Adresse: @example-club.ch

  • Ziel-Adresse: mails@example-club.ch

Ergebnis:
Alle Mails an praesident@..., platzwart@..., webmaster@... usw. landen zentral im Postfach mails@... – ohne dass diese Empfängeradressen als separate Postfächer existieren müssen.

Vorteil: Nur ein physisches Postfach nötig, zentrale Übersicht über alle eingehenden Vereinsmails
Nachteil: Auch Spam oder Mails an falsch geschriebene Adressen werden zugestellt


🔄 Optionale Weiterverarbeitung mit SIEVE

Im zentralen Postfach mails@... können Sie die eingehenden Mails nun gezielt per SIEVE-Regeln automatisch weiterleiten oder sortieren – z. B. an zuständige Personen oder Funktionsmailboxen.

🧩 Beispielregel: Weiterleitung nach Empfängeradresse

if address :is "to" "webmaster@example-club.ch" {
  redirect "andrea.mustermann@bluewin.ch";
  keep;
}

Diese Regel leitet alle an webmaster@... gerichteten Mails automatisch an die zuständige Webmasterin weiter – eine Kopie bleibt im zentralen Postfach gespeichert.

Weitere typische Regeln könnten sein:

  • Weiterleitung an mehrere Adressen (Verteiler)

  • Sortierung in IMAP-Unterordner (z. B. fileinto "Webmaster";)

  • Filtern von Spam oder unerwünschten Absendern


Hinweis: Für dieses Setup ist lediglich ein einziges Postfach (mails@...) in der Mailverwaltung zu erstellen. Alle weiteren Empfänger werden virtuell über die Catch-All-Regel abgedeckt und mit SIEVE feinjustiert. Das reduziert Komplexität, spart Ressourcen und ermöglicht trotzdem gezielte Zustellung. 💡 Tipps & Hinweise aus der Praxis

  • Verwenden Sie keep; beim Testen neuer Regeln, um versehentlichen Datenverlust zu vermeiden

  • Beachten Sie Gross-/Kleinschreibung bei IMAP-Ordnern (z. B. fileinto "Weitergeleitet")

  • SIEVE-Regeln gelten nur für das jeweilige Postfach – sie lassen sich nicht global definieren

  • Prüfen Sie nach Änderungen die Zustellung mit einem Testmail aus externer Quelle


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