Un enregistrement dit SPF (Sender Policy Framework) permet de définir les règles qui s'appliquent à l'envoi d'e-mails depuis le domaine Internet concerné. Il est ainsi possible de définir les serveurs par lesquels un e-mail avec une adresse d'expéditeur donnée peut être envoyé. Si un serveur destinataire constate que la règle n'a pas été respectée, il est fort probable qu'il rejette l'e-mail. Certains serveurs de messagerie rejettent également les e-mails lorsqu'il n'y a pas d'enregistrement SPF pour le domaine.

Vous pouvez par exemple vérifier l'enregistrement SPF actuel de votre domaine Internet sous spf-record.de.

Nous recommandons de définir un enregistrement SPF valable et que celui-ci contienne include:spf.fairgate.ch. Elle peut également contenir d'autres serveurs. La valeur de l'entrée SPF pourrait par exemple ressembler à ceci :

« v=spf1 a mx include:spf.fairgate.ch ~all ».

Si vous avez confié la gestion du domaine à Fairgate (parce que votre site web passe par Fairgate), Fairgate s'occupe lui-même d'un enregistrement SPF correct.

Dans les autres cas, la gestion du domaine se trouve probablement chez le registraire de votre domaine. Connectez-vous à ce dernier et recherchez l'administration DNS. Corrigez l'enregistrement SPF existant ou créez-en un nouveau.

Type : TXT

Hôte : votre domaine sans sous-domaine

Valeur TTL : par ex. 3600

Valeur de texte : par ex. « v=spf1 a mx include:spf.fairgate.ch ~all ».

Selon le fournisseur, l'interface utilisateur se présente différemment. Elle pourrait par exemple ressembler à ceci :

Si vous n'êtes pas sûr de la manière d'insérer les enregistrements DNS, contactez le support de votre fournisseur de domaine ou notre équipe de support Fairgate.

Indiquez alors toujours comme adresse e-mail de l'expéditeur une adresse e-mail au nom de ce domaine pour lequel vous avez créé l'enregistrement SPF.