Zum Hauptinhalt springen

Kontakte konvertieren - Wissensdatenbank / Kurse- und Events / Kontaktanbindung - Fairgate DeskPro

Kontakte konvertieren

Autorenliste

Konvertieren


Sie können Teilnehmende, die noch keine Kontakte in Ihrer Kontaktverwaltung sind, durch „konvertieren zu Kontakt“ in Ihr System übernehmen.

Konvertierte Kontakte zählen als aktive Kontakte und belasten daher Ihr Kontaktlimit. Achten Sie darauf, dass Ihr Kontaktlimit entsprechend ausreichend ist.


Dazu setzen Sie einen Haken in das Kästchen neben den zu konvertierenden Teilnehmenden und klicken dann auf das Hamburger-Menü (drei Striche) und wählen „Zusammenführen bzw. konvertieren zu Kontakt“ aus.

888c57b6-c808-455b-ab60-e0fb6d8c632e.png


Eine Sicherheitsabfrage bittet Sie darum, Ihre Auswahl abermals zu setzen und mit „Zusammenführen/konvertieren“ zu bestätigen:

989ad9c5-710d-4f24-826a-63e551eebeb5.png

Nachdem Sie das getan haben, taucht in Ihrer Kontaktanbindungs-Liste unter der Spalte „Zusammenführen / Konvertieren zu“ ein neuer Eintrag samt Link auf,
in diesem Fall „Konvertiert to Aplast, Hans“.

f07a77ce-3fd1-4f1a-9cf9-e90909259a97.png

Mit einem Klick darauf landen Sie in dem Datenblatt Ihres konvertierten Kontakts, der jetzt auch in Ihrer Kontaktverwaltung gespeichert wurde.

70dddeba-242e-4ef0-a313-16a83d21718e.png

Hilfreich Nicht hilfreich