In AVAILIO können Sie Stornierungsrichtlinien festlegen - also wann spätestens Buchungen von WebApp-Buchenden storniert werden können.
1) Erstellung der Konfiguration
Gehen Sie zu AVAILIO > Einstellungen > Stornierungsrichtlinien
Klicken Sie auf „Erstellen“
Vergeben Sie einen aussagekräftigen Namen – am besten so, dass Sie sofort erkennen, wofür die Richtlinie gedacht ist.
Wählen Sie aus, welche Frist Sie setzen möchten.
👉 Beispiel:
Die Frist ist gesetzt auf 4 Stunden. Eine Buchung um 16:00 Uhr kann also nur vor 12:00 Uhr storniert werden.
2) Zuordnung der Konfiguration
💡 Die Stornierungsrichtlinie können Sie anschliessend einem ganzen Standort, einer Objekt-Gruppe, bestimmten Objekten oder Nutzergruppen zuordnen. Überlegen Sie sich hier genau, für welche Ebene diese Konfiguration genau gelten soll.
Sind Sie z.B eine kleine Organisation, bei welcher alle Personen die gleichen Stornierungsbedingungen haben? Standortebene.
Gehen Sie danach in die jeweils sinnvolle Ebene und fügen Sie dies direkt der Konfiguration hinzu, damit Sie nicht den Überblick verlieren